誰にも伝わってない！“月3万円以上”逃してない？

A. はい、もちろんです。他社で制作されたサイトのご相談も大歓迎です。

お客様のサイトの状況に合わせて、最適なサポートをご提案します。

【Wixで制作されたサイトの場合】

ページの編集や更新も含めた、実践的な改善サポートが可能です。アクセス解析から「反応がない原因」を一緒に分析し、成果につながる改善を二人三脚で行います。

【Wix以外（WordPressなど）で制作されたサイトの場合】

サイトの直接編集はできませんが、**専門家の視点から改善点を診断し、具体的なアドバイスを行う「Web顧問」**としてサポートします。「何が課題か」「どう改善すればいいか」という“処方箋”をお渡しし、現在の制作会社様への依頼内容を一緒に整理することも可能です。

※このサポートは、月額サポートのスタンダードプラン以上が対象となります。

※サイトの改修等で現在の制作会社様に費用が発生する場合は、お客様から直接お支払いをお願いしております。

基本はオンラインですが、ご希望があれば対面も可能です。

やりとりは、Googleミート（またはZoom）・LINE・メール・お電話など、お客様のペースや慣れに合わせて柔軟に対応しています。「オンライン操作が苦手」「画面越しのやりとりに不安がある」といった方も、どうぞご安心ください。

ご希望があれば、対面でのご相談も可能です。

実際に、既存のクライアント様の中には、毎月近くのカフェでミーティングを行っている方もいらっしゃいます。

※対面時の交通費や飲食代はご負担をお願いしています。

（立替時は後日ご請求。遠方の場合、別途出張費をいただくことがあります。）

【制作費用について】

ホームページやLPの制作費用は「全額前払い」または「半金前払い＋残金後払い」のいずれかをお選びいただけます。

・全額前払いの場合：ご入金確認後にすぐに制作を開始いたします。 ・半金前払いの場合：ご入金確認後に制作を開始し、制作完了後10日以内に残金をご入金いただきます。

・お支払い方法は【銀行振込】または【現金対面手渡し】よりお選びください。

　※現金手渡しをご希望の場合は事前にお知らせください。領収書をご用意いたします。

【月額サポート費用について】

・月額サポート費用は、毎月「前月払い」をお願いしております。

・「月末締め」にて翌月分のご請求書（PDF形式）をメールにてお送りします。

　お支払い期限は翌月10日までとなります。

・お支払い方法は【銀行振込】または【現金対面手渡し】にて対応しております。

＜対面手渡しをご希望の方へ＞

毎月の定例面談時に「月額費用を現金で直接お支払いされる」クライアント様もいらっしゃいます。

「振込手数料がかからず」「その場で相談もしやすい」と、ご好評いただいております。

ご希望の方は、お気軽にお知らせください。柔軟に対応いたします。

はい、ご用意しております。 私たちは、安心して第一歩を踏み出していただくために「初月（しょげつ）満足保証」を設けています。これは、サポート開始から最初の1ヶ月間を、私たちとの相性やサービス内容にご納得いただくための「お試し期間」とする制度です。（※通常プラン・モニターキャンペーン共通）

もし、最初の1ヶ月間のサポートにご満足いただけなかった場合は、理由を問わず、お支払いいただいた初月の月額料金を全額返金いたします。

その上で、今後のサポートを「終了する」か「継続する」か、お客様ご自身で自由にお選びいただけます。

「終了する」をお選びいただいた場合：

最低契約期間の縛りは一切発生しません。どうぞ、ご安心ください。

「継続する」をお選びいただいた場合：

2ヶ月目以降も、あなたの“となり”で全力で伴走させていただきます。（※返金保証は初月のみの適用となります）

※ホームページやLPの制作費用、およびドメイン・サーバー代などの費用は返金の対象外となります。

私たちは、あなたが心から安心して第一歩を踏み出せることを願っています。どうぞ、迷いや不安も合わせて、お気軽にご相談ください。

＜補足： 返金手続きの流れ＞

１．お申し出

メールにて、担当者に返金保証を利用したい旨をご連絡ください。

２．簡単なヒアリング

担当者より、今後のサービス改善のため、ご満足いただけなかった点について簡単にお話を伺います。

３．返金手続き

ヒアリング後、お客様ご指定の銀行口座へ、10営業日以内に月額サポート費用1ヶ月分を全額返金いたします。（振込手数料は当方で負担いたします）

安心してご契約いただくために、ご契約と解約に関するルールを分かりやすくまとめました。

Q. 契約期間について教えてください。

A. はい。私たちのサービスは、お客様とじっくり向き合い、着実に成果を出していくことを大切にしています。そのため、最初の6ヶ月間を「しっかり伴走するための期間」として、ご契約をお願いしております。

7ヶ月目以降は、月ごとのサポート契約へと自動で切り替わります。

Q. 解約はいつでもできますか？

A. はい、いつでも可能です。ご契約期間に応じて、以下の通りご案内しております。

【ご契約から7ヶ月目以降の場合】

いつでもご解約いただけます。解約をご希望される場合は、解約したい月の前月末までにご連絡ください。

（例）6月20日に解約のご連絡をいただいた場合

→ 7月末日をもって、ご契約終了となります。※月額料金は7月分までのお支払いとなります。

【ご契約から6ヶ月以内の場合】

最低契約期間内でのご解約となりますが、残りの契約期間分（6ヶ月に満たない月数分）の料金を一括でお支払いいただくことで、いつでもご解約が可能です。

（例）4ヶ月目で解約をご希望の場合

→ 残りの2ヶ月分のご利用料金をお支払いいただくことで、解約手続きをいたします。

Q. 解約時の注意点はありますか？

A. 年間契約となっているドメイン（〇〇.comなど）や、プレミアムレンタルサーバー、専用メールアドレスをご利用の場合、サービスの性質上、途中解約によるご返金ができません。この点のみ、あらかじめご了承ください。

もちろん、無理な引き止めなどは一切いたしませんので、どうぞご安心くださいね。

初期設定費用には、ウェブサイトをスムーズに開始するために必要な以下のサポートが含まれております。

〇Wix Studioアカウント作成サポート:

ウェブサイトの基盤となるWix Studioのアカウント作成をお手伝いいたします。

〇ホームページ独自ドメイン取得サポート:

お客様のビジネスに合わせた独自のドメイン（例: yourcompany.com）の取得をサポートいたします。

〇独自メールアドレス取得サポート（ご希望者のみ）:

ドメインに合わせたプロフェッショナルなメールアドレス（例: info@yourcompany.com）の取得をお手伝いします。

※独自メールアドレスをご利用になる場合、月額サポート費用とは別に、Google Workspace等の利用料金が別途発生いたします。

〇Googleビジネスプロフィール設定サポート:

Googleマップや検索結果でお客様のビジネス情報が正しく表示されるよう、Googleビジネスプロフィールの設定をサポートいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。